Fretes e Entregas: Tudo o que Você Precisa Saber

Ao comprar online, entender como funcionam os fretes e entregas é fundamental para garantir uma experiência tranquila e satisfatória. Este guia explica detalhadamente como calculamos o frete, os prazos e modalidades de entrega, e o que você precisa saber para receber seu pedido com segurança.

Cálculo do Frete: Como Funciona?

Durante o processo de compra, você será solicitado a informar o CEP de entrega. Nosso sistema calculará automaticamente o valor do frete com base em:

Dimensões e peso do produto
Distância entre o local de envio e o endereço de entrega
Modalidade de entrega escolhida (Correios ou motoboy)

Esse valor será adicionado ao total da sua compra, refletindo o custo real da logística para sua região. É importante destacar que o valor do frete pode variar conforme essas variáveis.

Modalidades de Entrega

Oferecemos duas formas principais de envio:

1. Correios

Entrega padrão para todo o Brasil
Prazo de entrega varia conforme a localidade
Ideal para quem não tem pressa e busca custo-benefício

2. Motoboy (Entrega no Mesmo Dia)

Disponível apenas em dias úteis até às 13h
As entregas são realizadas a partir de 14:00 até as 19:00
Caso a compra seja realizada após esse horário, a entrega será feita no dia seguinte
Entramos em contato antes do envio para confirmar que haverá alguém disponível para receber o pedido
Não é possível agendar horário devido à alta demanda
Se não houver resposta no momento da entrega, o pedido retorna para a loja e uma nova taxa de entrega será cobrada para reenvio

Prazos e Condições Importantes

O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira
Pedidos são enviados somente após a confirmação do pagamento do frete
Para trocas ou devoluções, o processo é feito exclusivamente via Correios, mesmo que a entrega tenha sido realizada por motoboy

Dicas para Recebimento

Sempre mantenha seu telefone disponível para facilitar o contato da equipe de entrega
Esteja atento ao horário de entrega, principalmente para pedidos via motoboy
Caso haja alguma dificuldade para receber, entre em contato conosco para buscar a melhor solução

Fale Conosco

Se restar alguma dúvida sobre fretes e entregas, nossa equipe está pronta para ajudar. Utilize nossos canais de atendimento para receber suporte personalizado e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Entender o processo de frete e entrega é essencial para evitar surpresas e garantir que seus produtos cheguem com segurança e no prazo esperado. Conte conosco para tornar sua compra prática e transparente!